카카오톡 이모티콘 플러스 구독 해지 방법, 3분이면 끝나요!

 

안녕하세요, 여러분! 오늘은 카카오톡 이모티콘 플러스 구독을 해지하는 방법을 상세히 알려드릴게요. 카카오톡에서 귀여운 이모티콘을 무제한으로 즐길 수 있는 이모티콘 플러스는 정말 매력적이죠. 하지만 더 이상 사용하지 않거나 구독을 정리하고 싶을 때, 해지 방법이 궁금하신 분들이 많을 거예요. 걱정 마세요! 이 글에서는 웹 결제와 인앱 결제 두 가지 방식으로 구독을 해지하는 방법을 단계별로 정리했으니, 천천히 따라오시면 쉽게 해결할 수 있습니다.

 

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이모티콘 플러스란?

카카오톡 이모티콘 플러스는 매달 일정 금액을 지불하면 수천 개의 프리미엄 이모티콘을 무제한으로 다운로드해 사용할 수 있는 구독 서비스예요. 카카오톡 채팅에서 개성을 뽐낼 수 있는 좋은 방법이지만, 사용 빈도가 낮아지거나 다른 이유로 해지하고 싶을 때가 있죠. 해지 과정은 결제 방식에 따라 조금 다르니, 내가 어떤 방식으로 결제했는지 먼저 확인하는 게 중요해요!

1. 웹 결제(My 구독)로 구독한 경우 해지하기

카카오톡 이모티콘 플러스를 My 구독 웹사이트를 통해 결제했다면, 아래 단계를 따라 해지할 수 있습니다.

단계별 해지 방법

1. My 구독 웹사이트 접속
   브라우저에서 my.kakao.com에 접속하세요. PC나 모바일 브라우저 모두 가능합니다.
2. 카카오 계정 로그인
   카카오톡에 사용하는 계정으로 로그인합니다. 계정 정보가 기억나지 않는다면, 카카오톡 앱에서 계정 정보를 확인해 보세요.
3. My 구독 메뉴로 이동
   상단에 있는 프로필 이미지를 클릭한 후, My 구독 메뉴를 선택합니다.
4. 이모티콘 플러스 선택
   구독중인 상품 목록에서 이모티콘 플러스를 찾아 클릭하세요.
5. 해지하기 버튼 클릭
   화면 하단에 있는 해지하기 버튼을 누릅니다.
6. 해지 사유 선택
   해지 이유를 묻는 화면이 나타나면, 적절한 사유를 선택하고 제출하기를 클릭하세요.
7. 해지 옵션 선택
   • 바로 해지: 즉시 구독이 종료되며, 남은 기간에 대한 금액이 환불됩니다(결제 후 7일 이내 미사용 시 전액 환불 가능).
   • 해지 예약: 다음 정기 결제일까지 서비스를 계속 사용한 후 구독이 자동 종료됩니다.
8. 해지 완료 확인
   해지가 완료되면 카카오톡으로 알림톡이 전송됩니다. My 구독 페이지에서 구독 내역이 사라졌는지 확인해 보세요.

꿀팁

• 해지 예약을 선택하면 남은 구독 기간 동안 이모티콘 플러스를 계속 사용할 수 있어요. 다음 결제일 7일 전과 1일 전에 카카오톡 지갑 채널을 통해 알림이 오니, 놓치지 마세요!
• 결제 후 7일 이내에 이모티콘을 사용하지 않았다면 전액 환불이 가능합니다. 7일이 지난 경우에는 남은 기간에 비례해 환불됩니다.

2. 인앱 결제(구글 플레이/애플 앱스토어)로 구독한 경우 해지하기

카카오톡 앱 내에서 구글 플레이 또는 애플 앱스토어를 통해 결제했다면, 각 스토어의 구독 관리 메뉴에서 해지해야 합니다.

구글 플레이 해지 방법

1. 구글 플레이 스토어 실행
   스마트폰에서 구글 플레이 스토어를 엽니다.
2. 구독 메뉴로 이동
   오른쪽 상단 프로필 아이콘을 클릭한 후, 결제 및 구독 > 구독을 선택합니다.
3. 이모티콘 플러스 선택
   구독 목록에서 이모티콘 플러스를 찾아 클릭하세요.
4. 구독 취소
   구독 취소 버튼을 누르고, 취소 사유를 선택한 후 구독 취소를 확인합니다.
5. 해지 확인
   구독 취소 후 남은 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 구독 상태는 구글 플레이 스토어에서 확인 가능합니다.

애플 앱스토어 해지 방법

1. 설정 앱 실행
   아이폰에서 설정 앱을 열고 상단의 Apple ID를 클릭합니다.
2. 구독 메뉴로 이동
   구독 메뉴를 선택합니다.
3. 이모티콘 플러스 선택
   활성화된 구독 목록에서 이모티콘 플러스를 찾아 클릭하세요.
4. 구독 취소
   구독 취소 버튼을 누르고 확인합니다.
5. 해지 확인
   구독 취소 후 남은 기간 동안 서비스를 이용할 수 있으며, 애플 앱스토어에서 구독 상태를 확인할 수 있습니다.

유의사항

• 인앱 결제는 My 구독 웹사이트에서 직접 해지할 수 없으니, 반드시 구글 플레이 또는 애플 앱스토어에서 진행하세요.
• 구독 취소는 해지 예약 형태로 처리되며, 남은 구독 기간 동안 이모티콘 플러스를 계속 사용할 수 있습니다.

3. 해지 후 알아두면 좋은 점

• 이모티콘 관리: 구독 기간이 만료된 이모티콘은 카카오톡 > 이모티콘 > 설정 > 내 이모티콘에서 삭제할 수 있습니다. 사용하지 않는 이모티콘을 정리하면 카카오톡이 더 깔끔해져요!
• 환불 정책: 결제 후 7일 이내에 서비스를 사용하지 않았다면 전액 환불이 가능합니다. 7일이 지난 경우, 남은 기간에 비례한 금액이 환불됩니다.
• 고객센터 문의: 해지 과정에서 문제가 생기거나 추가 확인이 필요하다면, 카카오 고객센터에 문의해 보세요. 친절하게 도와줄 거예요!

4. 빠르게 구독 상태 확인하는 법

카카오톡 앱에서 간단히 구독 상태를 확인할 수 있어요.

1. 카카오톡 앱을 열고 더보기(...) 탭으로 이동합니다.
2. 이모티콘 메뉴를 클릭하세요.
3. 왼쪽 상단의 [≡] 버튼을 누르고 이모티콘 플러스 [구독중]을 선택합니다.
4. 구독 상태를 확인한 후, My 구독 웹사이트로 이동해 해지 절차를 진행할 수 있습니다.

마무리

카카오톡 이모티콘 플러스는 채팅을 더 재미있게 만들어주는 멋진 서비스지만, 필요에 따라 해지해야 할 때도 있죠. 이 글에서 안내한 단계를 따라 웹 결제 또는 인앱 결제 방식에 맞게 해지하면 간단하게 구독을 정리할 수 있습니다. 혹시 해지 과정에서 어려움이 있다면, 카카오 고객센터에 문의하거나 댓글로 질문 주세요! 여러분의 카카오톡 사용이 더 편리해지길 바라며, 다음 포스팅에서 또 만나요~

 

자료출처 : 테크리

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